स्वीकार करने का क्या अर्थ है
एक शिकायत JagrukSetu द्वारा स्वीकार की जाती है जब आवश्यक जानकारी प्राप्त हो जाती है और एक प्रस्तुत संदर्भ बनाया जाता है। वह संदर्भ बाद के पत्राचार में रिपोर्ट की पहचान करने का एक टिकाऊ तरीका प्रदान करता है।
आवेदन तब चयनित मुद्दे और स्थान के लिए उपलब्ध सत्यापित कवरेज के अनुसार मार्ग निर्धारण और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए रिपोर्ट को संरक्षित करता है।
क्या जाँच की जाती है
मुद्दे का विवरण, शिकायत श्रेणी, स्थान साक्ष्य और किसी भी सहायक मीडिया की पूर्णता और मार्ग की तैयारी के लिए जाँच की जाती है।
- एक स्पष्ट मुद्दे का प्रकार और विवरण।
- एक नागरिक स्थान जिसका जिम्मेदारी से मिलान किया जा सकता है।
- कोई भी सबूत जो निवासी प्रदान करने के लिए चुनता है।
- क्षेत्र और मुद्दे के लिए एक उपलब्ध, समीक्षित नागरिक मार्ग।
स्वीकृति क्या वादा नहीं करती है
JagrukSetu रिपोर्टर के पक्ष में किसी विशेष प्रतिक्रिया समय, उपचार या निष्कर्ष की गारंटी नहीं देता है। आधिकारिक कार्रवाई जिम्मेदार प्राधिकारी की कानूनी शक्तियों, प्रक्रियाओं, संसाधनों और रिकॉर्ड के अधीन रहती है।
आपात स्थिति और संरक्षित मामले
जीवन, सुरक्षा या संपत्ति के लिए तत्काल खतरे के लिए एक साधारण नागरिक शिकायत का उपयोग न करें। 112 पर कॉल करें या उपयुक्त आधिकारिक आपातकालीन चैनल का उपयोग करें। संवेदनशील श्रेणियों को सामान्य नागरिक वितरण के बजाय एक संरक्षित मार्ग के माध्यम से संभाला जा सकता है।