रिपोर्ट करने से पहले
जाँच करें कि समस्या नागरिक है, वर्तमान और दस्तावेज़ करने के लिए सुरक्षित है। JagrukSetu एक आपातकालीन सेवा नहीं है; तत्काल खतरा 112 या उपयुक्त आधिकारिक आपातकालीन चैनल से संबंधित है।
- निकटतम दिखाई देने वाली समस्या का प्रकार चुनें।
- वर्णन कीजिए कि बिना किसी अनुमान के क्या देखा जा सकता है।
- सबूत इकट्ठा करने के लिए खुद को या किसी अन्य व्यक्ति को जोखिम में न डालें।
एक विश्वसनीय रिकॉर्ड बनाएँ
मोबाइल अनुप्रयोग एक श्रेणी, विवरण, वर्तमान स्थान और वैकल्पिक प्रत्यक्ष साक्ष्य को जोड़ता है। निवासी प्रस्तुत करने से पहले सामग्री की समीक्षा करता है और जो भेजा जाता है उसके नियंत्रण में रहता है।
एक सत्यापित नागरिक मार्ग का समाधान करें
सेवा को समस्या और स्थान से सक्रिय नगरपालिका या अन्य समीक्षा किए गए नागरिक दायरे की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह निवासियों को किसी कार्यालय, वार्ड, विभाग या अधिकारी का अनुमान लगाने के लिए नहीं कहता है। यदि कोई जिम्मेदार मार्ग सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो उत्पाद को स्पष्ट रूप से कहना चाहिए।
परिणाम को समझने योग्य बनाए रखें।
एक सफल प्रस्तुतिकरण एक संदर्भ बनाता है। बाद में स्वीकृति, स्थानांतरण, स्थिति परिवर्तन, आधिकारिक कार्रवाई, समाधान साक्ष्य और अनुमत निवासी प्रतिक्रिया उस रिकॉर्ड से जुड़ी रहती है।
- एक रसीद पुष्टि करती है कि JagrukSetu ने रिपोर्ट को स्वीकार कर लिया है।
- यह सरकारी प्रतिक्रिया या उपचार की गारंटी नहीं देता है।
- सरकार वैध निर्णयकर्ता बनी हुई है।