ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ'ਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁਡ਼ੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਸਿਰਫ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇ ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਓ. ਟੀ. ਪੀ., ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਰੱਖੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਓ।
ਰਿਪੋਰਟ ਚੁਣੋ, ਪ੍ਰਤੱਖ ਨਾਗਰਿਕ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ, ਸਭ ਤੋਂ ਖਾਸ ਉਪਲਬਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਸਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੂਟਿੰਗ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਥਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਫੋਟੋ, ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਨੋਟ ਉਦੋਂ ਹੀ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇ।
- ਬੇਲੋਡ਼ੇ ਚਿਹਰੇ, ਵਾਹਨ ਦੇ ਨੰਬਰ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਪਤੇ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਰੂਟਿੰਗ ਸੰਖੇਪ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਸੰਦਰਭ ਜਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੁਆਰਾ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਸ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ, ਨਾਗਰਿਕ ਸਕੋਪ, ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਫੀਡਬੈਕ, ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਵਧਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ-ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਨਤਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਬੰਧਤ ਦੋਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਆਫਲਾਈਨ ਡਰਾਫਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕੁਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇ ਟਿਕਾਣੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਅਜ਼ਮਾਓ ਜਾਂ ਜੰਤਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।