ਸਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਗਾਈਡ

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ

ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਨਾਗਰਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮਝੋ ਕਿ ਐਪ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਮੁੱਦੇ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਭ ਤੋਂ ਨੇਡ਼ੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ

ਉਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਉਸ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਪਲਬਧ ਮੌਜੂਦਾ, ਵਧੇਰੇ ਖਾਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਸਮਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਯੋਗਤਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਕਿਸਮ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਆਮ ਨਾਗਰਿਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੀਮਤ, ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਅਰਜ਼ੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਗੂ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

JagrukSetu ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਡਿਸਪੈਚ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਤਾਂ 112 ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪਰਿਵਾਰ

SWM

ਠੋਸ ਰਹਿੰਦ-ਖੂੰਹਦ ਅਤੇ ਸਵੱਛਤਾ

ਕੂਡ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ, ਜਨਤਕ ਸਵੱਛਤਾ, ਜਨਤਕ ਪਖਾਨੇ ਅਤੇ ਸੁੱਟਿਆ ਹੋਇਆ ਕੂਡ਼ਾ।

RDS

ਸਡ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ

ਟੋਏ, ਫੁੱਟਪਾਥ, ਟੁੱਟੀਆਂ ਸਡ਼ਕਾਂ, ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਵਰ ਅਤੇ ਸਡ਼ਕ ਦਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ।

DRN

ਡਰੇਨੇਜ ਅਤੇ ਸੀਵਰੇਜ

ਨਾਲੀਆਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ, ਸੀਵਰੇਜ ਲੀਕ ਹੋ ਗਿਆ, ਪਾਣੀ ਭਰ ਗਿਆ ਅਤੇ ਡਰੇਨੇਜ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ।

WTR

ਪਾਣੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ

ਪਾਣੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ, ਗੰਦਗੀ, ਰਿਸਾਅ ਅਤੇ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਸੰਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ।

ELE

ਬਿਜਲੀ ਅਤੇ ਰੋਸ਼ਨੀ

ਸਟ੍ਰੀਟ ਲਾਈਟਾਂ, ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਖ਼ਤਰੇ, ਸਿਗਨਲ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ।

HLT

ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ

ਕੀਡ਼ੇ-ਮਕੌਡ਼ਿਆਂ ਦੇ ਖਤਰੇ, ਭੋਜਨ ਦੀ ਸਵੱਛਤਾ, ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਗਡ਼ਬਡ਼ੀ ਅਤੇ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਵੱਛਤਾ।

ENV

ਵਾਤਾਵਰਣ

ਰੁੱਖ, ਪਾਰਕ, ਪ੍ਰਦੂਸ਼ਨ, ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਅਤੇ ਹਰੀਆਂ-ਭਰੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ।

BLD

ਇਮਾਰਤਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਮੀਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਉਸਾਰੀ, ਕਬਜ਼ਾ, ਜ਼ਮੀਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਖ਼ਤਰੇ।

TRF

ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਸਡ਼ਕ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਆਵਾਜਾਈ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਗੈਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਰਕਿੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰੇ ਅਤੇ ਅਸਫਲ ਨਿਯੰਤਰਣ।

FAC

ਜਨਤਕ ਸਹੂਲਤਾਂ

ਸਕੂਲਾਂ, ਕਲੀਨਿਕਾਂ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ, ਪਖਾਨੇ, ਪਨਾਹਗਾਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ।

LAW

ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਪਰਾਧ, ਤਸ਼ੱਦਦ, ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ।

EMR

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਖਤਰੇ

ਅੱਗ ਲੱਗਣਾ, ਡਿੱਗਣਾ, ਗੈਸ ਦਾ ਰਿਸਾਅ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਖਤਰੇ। ਤੁਰੰਤ ਖਤਰੇ ਲਈ 112 ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

PTM

ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ

ਬੱਸ, ਰੇਲ, ਮੈਟਰੋ, ਕਿਸ਼ਤੀ, ਟੈਕਸੀ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ।

SOC

ਸਮਾਜਿਕ ਭਲਾਈ

ਕਲਿਆਣਕਾਰੀ ਪਹੁੰਚ, ਕਮਜ਼ੋਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਲੇਬਰ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ।

ADM

ਸਿਵਲ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ

ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਟੈਕਸ, ਬਿੱਲ, ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ।

REG

ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਵਪਾਰ

ਬਾਜ਼ਾਰ, ਲਾਇਸੈਂਸ, ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲੇ ਅਤੇ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ।

COR

ਜਨਤਕ ਅਖੰਡਤਾ

ਰਿਸ਼ਵਤਖੋਰੀ, ਜਨਤਕ ਅਹੁਦੇ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਜਨਤਕ-ਅਖੰਡਤਾ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ।