اپنا اکاؤنٹ محفوظ کریں
ایپلیکیشن کی طرف سے پیش کردہ سائن ان آپشنز کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ بنائیں یا اس تک رسائی حاصل کریں اور درخواست کرنے پر اس سے وابستہ موبائل نمبر کی تصدیق کریں۔
- اپنے سائن ان یا حفاظتی عمل کے لیے دکھایا گیا صرف تازہ ترین ون ٹائم کوڈ استعمال کریں۔
- کبھی بھی او ٹی پی، پاس ورڈ یا ریکوری لنک شیئر نہ کریں۔
- اپنی پروفائل اور ترجیحی زبان کو موجودہ رکھیں۔
شکایت اٹھائیں
رپورٹ کا انتخاب کریں، نظر آنے والے شہری مسئلے کو بیان کریں، سب سے مخصوص دستیاب شکایت کی قسم کا انتخاب کریں اور روٹنگ کے لیے استعمال ہونے والے مقام کی تصدیق کریں۔
- ایک واضح تصویر، ویڈیو یا صوتی نوٹ تب ہی حاصل کریں جب وہ محفوظ اور مفید ہو۔
- غیر ضروری چہروں، گاڑی کے نمبروں، دستاویزات اور نجی پتے سے گریز کریں۔
- ایک بار جمع کرانے سے پہلے پرائیویسی اور روٹنگ کے خلاصہ کا جائزہ لیں۔
ٹریک کریں اور جواب دیں
شکایات کو حوالہ یا زمرہ کے لحاظ سے تلاش کرنے کے لیے کھولیں۔ شکایت کو اس کی موجودہ حیثیت، شہری دائرہ کار، ٹائم لائن اور اجازت شدہ پیغامات کا جائزہ لینے کے لیے کھولیں۔
فیڈ بیک، دوبارہ کھولنے یا کشیدگی کے اقدامات کا استعمال صرف اس وقت کریں جب ایپلی کیشن انہیں اس حیثیت کے لیے دستیاب کر دے۔
کمیونٹی کو ذمہ داری کے ساتھ استعمال کریں
کمیونٹی میں نظر ثانی شدہ، پرائیویسی سے محفوظ عوامی معلومات شامل ہیں۔ ذاتی معلومات، غیر متعلقہ الزامات یا ایسا مواد شائع نہ کریں جو کسی دوسرے شخص کو خطرے میں ڈال سکتا ہو۔
احتیاط سے دشواریوں کا حل کریں
آف لائن ڈرافٹ رکھیں اور منسلک ہونے پر دوبارہ کوشش کریں۔ اگر لوکیشن تک رسائی سے انکار کر دیا گیا ہے، تو ایپلیکیشن کو دوبارہ آزمائیں یا ڈیوائس کی ترتیبات استعمال کریں۔ غیر یقینی جمع کرانے کے نتیجے کے بعد، دوسری جمع کرانے کی کوشش کرنے سے پہلے اپنی شکایات کو چیک کریں۔