सबै नागरिक जानकारी

जाग्रुकसेतु प्रयोगकर्ता म्यानुअल

प्रयोगकर्ता नियमावली

प्रयोगकर्ता नियमावली

खाता सुरक्षा, गुनासो क्याप्चर, ट्र्याकिङ, समुदाय र सामान्य रिकभरी चरणहरूका लागि संक्षिप्त सार्वजनिक गाइड।

आफ्नो खाता सुरक्षित गर्नुहोस्

अनुप्रयोगले प्रस्ताव गरेको साइन-इन विकल्पहरूको साथ आफ्नो खाता सिर्जना गर्नुहोस् वा पहुँच गर्नुहोस् र अनुरोध गर्दा यससँग सम्बन्धित मोबाइल नम्बर पुष्टि गर्नुहोस्।

  • तपाईँको साइन-इन वा सुरक्षा कार्यका लागि देखाइएको सबैभन्दा नयाँ एक-पटकको कोड मात्र प्रयोग गर्नुहोस्।
  • ओटिपी, पासवर्ड वा रिकभरी लिङ्क कहिल्यै साझा नगर्नुहोस्।
  • आफ्नो प्रोफाइल र मनपर्ने भाषा हालको राख्नुहोस्।

गुनासो उठाउनुहोस्

रिपोर्ट छान्नुहोस्, दृश्यात्मक नागरिक मुद्दाको वर्णन गर्नुहोस्, सबैभन्दा विशिष्ट उपलब्ध उजुरी प्रकार चयन गर्नुहोस् र मार्ग निर्धारणका लागि प्रयोग गरिएको स्थान पुष्टि गर्नुहोस्।

  • स्पष्ट फोटो, भिडियो वा भ्वाइस नोट सुरक्षित र उपयोगी हुँदा मात्र खिच्नुहोस्।
  • अनावश्यक अनुहारहरू, गाडी नम्बरहरू, कागजातहरू र निजी ठेगानाहरूबाट टाढा रहनुहोस्।
  • एक पटक पेस गर्नु अघि गोपनीयता र राउटिङ सारांशको समीक्षा गर्नुहोस्।

ट्रयाक गर्नुहोस् र प्रतिक्रिया दिनुहोस्

सन्दर्भ वा श्रेणीद्वारा खोजी गर्न उजुरीहरू खोल्नुहोस्। यसको हालको स्थिति, नागरिक दायरा, समयरेखा र अनुमति प्राप्त सन्देशहरू समीक्षा गर्न उजुरी खोल्नुहोस्।

प्रतिक्रिया, पुनः खोल्ने वा वृद्धि कार्यहरू मात्र प्रयोग गर्नुहोस् जब अनुप्रयोगले तिनीहरूलाई त्यस स्थितिका लागि उपलब्ध गराउँछ।

समुदायलाई जिम्मेवारीपूर्वक प्रयोग गर्नुहोस्

समुदायले समीक्षा गरिएको, गोपनीयता-सुरक्षित सार्वजनिक जानकारी समावेश गर्दछ। व्यक्तिगत जानकारी, असम्बन्धित आरोपहरू वा सामग्री प्रकाशित नगर्नुहोस् जसले अर्को व्यक्तिलाई जोखिममा पार्न सक्छ।

सावधानीपूर्वक समस्या समाधान गर्नुहोस्

अफलाइन ड्राफ्ट राख्नुहोस् र जडान हुँदा पुनः प्रयास गर्नुहोस्। यदि स्थान पहुँच अस्वीकृत छ भने, आवेदन पुनः प्रयास वा उपकरण सेटिङहरू प्रयोग गर्नुहोस्। अनिश्चित प्रस्तुति परिणाम पछि, अर्को प्रस्तुति प्रयास गर्नु अघि आफ्नो गुनासोहरू जाँच गर्नुहोस्।