सबै नागरिक जानकारी

नागरिक सूचना

शिकायत स्वीकृति

शिकायत स्वीकृति

आवेदन रसिदले के पुष्टि गर्छ, के जाँच गरिएको छ, र प्राप्त गर्ने सार्वजनिक अख्तियारको जिम्मेवारी के रहन्छ भन्ने बुझ्नुहोस्।

स्वीकृति भनेको के हो

एक गुनासो JagrukSetu द्वारा स्वीकार गरिन्छ जब आवश्यक जानकारी प्राप्त भएको छ र सबमिशन सन्दर्भ सिर्जना गरिएको छ। त्यो सन्दर्भले पछिको पत्राचारमा रिपोर्ट पहिचान गर्न एक टिकाऊ तरिका प्रदान गर्दछ।

आवेदनले त्यसपछि चयन गरिएको मुद्दा र स्थानका लागि उपलब्ध प्रमाणित कभरेज अनुसार राउटिङ र फलो-अपका लागि रिपोर्ट सुरक्षित गर्दछ।

के जाँच गरिएको छ

मुद्दाको विवरण, गुनासो श्रेणी, स्थान प्रमाण र कुनै पनि सहायक मिडियालाई पूर्णता र मार्ग तयारीका लागि जाँच गरिन्छ।

  • स्पष्ट मुद्दाको प्रकार र विवरण।
  • एक नागरिक स्थान जुन जिम्मेवारीपूर्वक मिलान गर्न सकिन्छ।
  • बासिन्दाले प्रदान गर्न रोजेको कुनै पनि प्रमाण।
  • क्षेत्र र मुद्दाका लागि उपलब्ध, समीक्षा गरिएको नागरिक मार्ग।

कुन स्वीकृतिले प्रतिज्ञा गर्दैन

JagrukSetu ले रिपोर्टरको पक्षमा कुनै विशेष प्रतिक्रिया समय, उपचार वा खोजको ग्यारेन्टी दिँदैन। आधिकारिक कार्य जिम्मेवार अख्तियारको कानुनी शक्ति, प्रक्रिया, स्रोत र रेकर्डको अधीनमा रहन्छ।

आपतकालीन अवस्था र संरक्षित विषयहरू

जीवन, सुरक्षा वा सम्पत्तिको तत्काल खतराका लागि साधारण नागरिक गुनासो प्रयोग नगर्नुहोस्। कल गर्नुहोस् 112 वा उपयुक्त आधिकारिक आपतकालीन च्यानल प्रयोग गर्नुहोस्। संवेदनशील कोटीहरू सामान्य नागरिक वितरणको सट्टा सुरक्षित मार्गबाट ह्यान्डल गर्न सकिन्छ।