सर्व नागरिकांची माहिती

तक्रार श्रेणी मार्गदर्शक

तक्रारींचे वर्ग आणि प्रकार

तक्रारींचे वर्ग आणि प्रकार

उच्च-स्तरीय नागरी तक्रार कुटुंबांचे पुनरावलोकन करा आणि अॅपमध्ये सध्याच्या समस्यांचे प्रकार, सुरक्षितता आणि दृश्यमानता कशी सादर केली जाते हे समजून घ्या.

सर्वात जवळची दिसणारी समस्या निवडा

काय निरीक्षण केले जाऊ शकते याचे सर्वोत्तम वर्णन करणाऱ्या श्रेणीसह प्रारंभ करा. त्यानंतर अनुप्रयोग त्या कुटुंबात उपलब्ध असलेले सध्याचे, अधिक विशिष्ट तक्रार प्रकार सादर करतो.

दृश्यमानता ही तक्रारीच्या प्रकारावर अवलंबून असते.

केवळ पुनरावलोकन केलेले आणि सामान्यीकृत नागरी अहवाल समुदायामध्ये दिसू शकतात. प्रतिबंधित, संवेदनशील आणि आपत्कालीन माहिती संरक्षित राहते. अर्ज सादर करण्यापूर्वी लागू हाताळणी दर्शवितो.

सुरक्षिततेला प्राधान्य

JagrukSetu ही आपत्कालीन प्रेषण सेवा नाही. जेव्हा कोणी तात्काळ धोक्यात असेल तेव्हा 112 वर कॉल करा आणि संवेदनशील बाबींसाठी दर्शविलेले संरक्षित अधिकृत चॅनेल वापरा.

उच्चस्तरीय तक्रार करणारी कुटुंबे

SWM

घनकचरा आणि स्वच्छता

कचरा संकलन, सार्वजनिक स्वच्छता, सार्वजनिक शौचालये आणि टाकलेला कचरा.

RDS

रस्ते आणि सार्वजनिक पायाभूत सुविधा

खड्डे, पदपथ, खराब झालेले रस्ते, असुरक्षित आच्छादन आणि रस्त्यांच्या पायाभूत सुविधा.

DRN

सांडपाणी आणि सांडपाणी

बंद पडलेले नाले, सांडपाण्याची गळती, पाणी साचणे आणि सांडपाणी व्यवस्थेचे नुकसान.

WTR

पाणी पुरवठा

पाणी पुरवठ्यात व्यत्यय, प्रदूषण, गळती आणि जलसंपत्तीचे नुकसान.

ELE

विद्युत आणि प्रकाशयोजना

पथदिवे, विजेचे धोके, सिग्नल आणि नागरी तंत्रज्ञान उघड झाले.

HLT

सार्वजनिक आरोग्य

कीटकांचे धोके, अन्न स्वच्छता, आरोग्याचे उपद्रव आणि असुरक्षित स्वच्छता.

ENV

पर्यावरण

झाडे, उद्याने, प्रदूषण, प्राण्यांचे प्रश्न आणि हिरव्यागार जागांचे नुकसान.

BLD

इमारती आणि जमिनीचा वापर

असुरक्षित बांधकाम, अतिक्रमण, जमिनीचा वापर आणि इमारतीचे धोके.

TRF

वाहतूक आणि रस्ते सुरक्षा

वाहतुकीची परिस्थिती, बेकायदेशीर पार्किंग, सुरक्षिततेचे धोके आणि अयशस्वी नियंत्रणे.

FAC

सार्वजनिक सुविधा

शाळा, दवाखाने, बाजारपेठा, शौचालये, निवारे आणि नागरी सुविधांमध्ये समस्या.

LAW

कायदा आणि सामुदायिक सुरक्षा

गुन्हेगारी, छळ, सायबर गुन्हे आणि सुरक्षित हाताळणीची आवश्यकता असलेल्या सुरक्षिततेच्या समस्या.

EMR

आपत्कालीन धोके

आग, कोसळणे, गॅस गळती आणि तातडीचे धोके. तात्काळ धोक्यासाठी 112 वर कॉल करा.

PTM

सार्वजनिक वाहतूक

बस, रेल्वे, मेट्रो, फेरी, टॅक्सी आणि सार्वजनिक वाहतुकीच्या समस्या.

SOC

समाज कल्याण

कल्याणकारी प्रवेश, असुरक्षित व्यक्तींचे संरक्षण, कामगार आणि सहाय्यक सेवा.

ADM

नागरी प्रशासन

प्रमाणपत्रे, कर, बिले, अर्ज आणि विलंबित प्रशासन.

REG

नियमन आणि व्यापार

बाजारपेठा, परवाने, ग्राहकांच्या बाबी आणि असुरक्षित व्यावसायिक क्रियाकलाप.

COR

सार्वजनिक अखंडता

लाचखोरी, सार्वजनिक पदाचा गैरवापर आणि सार्वजनिक एकात्मतेची चिंता.