सभ नागरिकक जानकारी

शिकायत कैटेगरी गाइड

शिकायतक श्रेणी आ प्रकार

शिकायतक श्रेणी आ प्रकार

उच्च-स्तरीय नागरिक शिकायत परिवारसभक समीक्षा करू आ बुझू जे एपमे वर्तमान मुद्दाक प्रकार, सुरक्षा आ दृश्यता केना प्रस्तुत कयल जाइत अछि।

निकटतम दृष्टिगोचर समस्या चुनू।

ओहि श्रेणीसँ शुरू करू जे सबसँ नीक वर्णन करैत अछि जे की देखल जा सकैत अछि। तखन आवेदन ओहि परिवारक भीतर उपलब्ध वर्तमान, बेसी विशिष्ट शिकायतक प्रकार प्रस्तुत करैत अछि।

दृश्यता शिकायतक प्रकार पर निर्भर करैत अछि।

केवल समीक्षित आ सामान्यीकृत नागरिक रिपोर्ट समुदायमे दृष्टिगोचर भऽ सकैत अछि। प्रतिबंधित, संवेदनशील आ आपातकालीन जानकारी सुरक्षित रहैत अछि। आवेदन प्रस्तुत करबासँ पहिने लागू हैंडलिंग प्रदर्शित करैत अछि।

सुरक्षा सबसँ पहिने अबैत अछि।

JagrukSetu आपातकालीन प्रेषण सेवा नहि अछि। जखन सेहो ककरो तत्काल खतरा हो तखन 112 पर कॉल करू आ संवेदनशील मामलाक लेल देखायल गेल संरक्षित आधिकारिक चैनलक उपयोग करू।

उच्च-स्तरीय शिकायत परिवारसभ

SWM

ठोस कचरा आ स्वच्छता

कचरा संग्रह, सार्वजनिक सफाई, सार्वजनिक शौचालय आ फेकल गेल कचरा।

RDS

सड़क आ सार्वजनिक आधारभूत संरचना

गड्ढा, फुटपाथ, क्षतिग्रस्त सड़क, असुरक्षित आवरण आ सड़कक बुनियादी ढाँचा।

DRN

जल निकासी आ मलजल निकासी

अवरुद्ध नाला, मलजल रिसाव, जलभराव आ क्षतिग्रस्त जल निकासी प्रणाली।

WTR

जल आपूर्ति

जल आपूर्तिमे बाधा, संदूषण, रिसाव आ जल सम्पत्तिक क्षति।

ELE

विद्युत आ प्रकाश व्यवस्था

स्ट्रीट लाइट, बिजलीक खतरा, सिग्नल आ नागरिक तकनीककेँ उजागर कयलक।

HLT

सार्वजनिक स्वास्थ्य

कीट जोखिम, खाद्य स्वच्छता, स्वास्थ्य उपद्रव आ असुरक्षित स्वच्छता।

ENV

पर्यावरण

गाछ, उद्यान, प्रदूषण, पशु समस्या आ हरित स्थानकेँ क्षति।

BLD

भवन आ भूमिक उपयोग

असुरक्षित निर्माण, अतिक्रमण, भूमि उपयोग आ भवनक खतरा।

TRF

यातायात आ सड़क सुरक्षा

यातायातक स्थिति, अवैध पार्किंग, सुरक्षा खतरा आ असफल नियंत्रण।

FAC

सार्वजनिक सुविधासभ

स्कूल, क्लीनिक, बाजार, शौचालय, आश्रय आ नागरिक सुविधामे समस्या।

LAW

कानून आ सामुदायिक सुरक्षा

अपराध, उत्पीडन, साइबर अपराध आ सुरक्षाक चिन्ता जे सुरक्षित हैंडलिंगक आवश्यकता अछि।

EMR

आपातकालीन खतरा

आगि, ढहने, गैसक रिसाव आ तत्काल खतरा। तत्काल खतराक लेल 112 पर कॉल करू।

PTM

सार्वजनिक परिवहन

बस, रेल, मेट्रो, फेरी, टैक्सी आ सार्वजनिक परिवहन समस्या।

SOC

समाजक कल्याण

कल्याणकारी पहुँच, कमजोर-व्यक्ति संरक्षण, श्रम आ सहायक सेवा।

ADM

नागरिक प्रशासन

प्रमाणपत्र, कर, बिल, आवेदन आ विलम्बित प्रशासन।

REG

विनियमन आ व्यापार

बजार, लाइसेंस, उपभोक्ता मामला आ असुरक्षित वाणिज्यिक गतिविधि।

COR

सार्वजनिक अखण्डता

रिश्वतखोरी, सार्वजनिक पदक दुरुपयोग आ सार्वजनिक अखण्डताक चिन्ता।